為什么玩具開始重視母嬰渠道了?
3.10.2019, 1:59:36 PM
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第一,人口結構和消費者的發展變化,要求嬰童玩具與母嬰渠道去適應。
國家統計局公布的數據顯示,2017年全國出生人口為1723萬人。從人口結構看,二孩出生占比進一步提高達到51.2%,比2016年提高11個百分點。2018年全國出生人口為1523萬人,雖然出生人口總數下降,但二孩出生占比依然是超過一孩。二孩的出生,對于嬰童玩具來說,是個利好;但同時,二孩媽媽在孩子的撫養方面較一孩來說,更有經驗,對玩具的選擇也更加“挑剔”。
年后在與門店的廣泛深入交流中,可以感受到,去品牌化正成為到母嬰門店購買玩具的媽媽普遍呈現的一個特點。這個可以理解,國內玩具制造水平和質量,這些年來大幅度提高,很多玩具一個孩子玩不壞,自然是二寶來接著玩。但另一方面,消費者購買力隨著收入水平的大幅度提升和國家刺激內需的政策,也在逐步提升。對“好玩具”,即具備教育性、玩耍價值和滿足安全性的玩具,只要母嬰門店能夠充分展現,受教育水平較高的80后、90后甚至95后媽媽還是很樂意給孩子購買的。
消費者圈層化日益凸顯,電商、微商等快速發展,越來越嚴重地分割了母嬰產品的市場份額。根據中華全國商業信息中心發布的《2018上半年快消品B2C市場分析》報告,京東超市在嬰幼兒配方奶粉和紙尿褲等7個細分品類的線上B2C市場增長、占比均為第一。其中嬰幼兒配方奶粉類商品,京東銷售市場占比高達60%,天貓占比也有29%,而且還在逐年快速提升。母嬰門店迫切需要尋找新的盈利增長點,這對于體驗感非常強的玩具品類是個好消息。
第二,母嬰門店的發展變化,需要嬰童玩具在母嬰門店獲得新生和發展。
羅蘭貝格管理咨詢公司預測,受出生人口的變化和消費能力升級的推動,未來5年,中國母嬰童用品市場需求將持續處于上升態勢,預計將以每年15%的速度增長,2020年整體市場規模接近3.6萬億,產業潛力巨大。
受這些良好預期的影響,母嬰渠道近年出現極大的變化。就山東市場來說,嬰貝兒系統、紅孩子、孩子王等系統在強力擴張發展,煙臺三寶、濟寧王子羊、濱州嬰氏等等眾多地方性母嬰連鎖都在加速發展,數不清的有幾家店規模的母嬰小連鎖、母嬰單店都在奮力維持和發展,還有無數不知深淺紛紛加入的母嬰新手。像山東滕州市,一個路口出現十幾家母嬰門店扎堆現象的,也不在少數。可以看出,整個母嬰市場,正在進行一場波瀾壯闊的競爭。競爭就會跑馬圈地,就會出現顧客的爭奪和利潤的侵蝕。
客聚客留客鎖客困難,拓客成本高企,使得會員關系經營已經成為母嬰門店最重要的工作之一,如何把會員變成“鐵粉”?
越來越多的母嬰門店使出渾身解數。“我眼里的世界”、 “我是爬行小健將”、“心靈手巧要數我”及“精彩世界拼出來”等精彩的會員互動活動的內容設計,玩具是必不可少的。母嬰門店如果抓住寶寶的心,那么引客聚客留客鎖客也就順利成章了,因為,玩具是寶寶的最愛。
所以,抓住寶寶的心就要靠玩具了。
母嬰門店店長和導購多是有寶寶的媽媽,對玩具不陌生,如果掌握了玩具對寶寶成長的作用和價值這些專業知識,加上熟練掌握玩具銷售技能,就能很好的向顧客展現專業度,這是鎖住媽媽心的殺手锏。
一份調查結果顯示,玩具品類是母嬰門店增加門店利潤的最重要的品類之一。門店玩具零售平均毛利在30%-50%之間,遠高于門店25%-28%的平均利潤率。同時,玩具爆款的推動,更能在短時間內,大幅度增加門店的毛利額。所以越來越多的母嬰門店將會重視玩具項目的經營,抓牢玩具商機,擁抱財富未來!

第三,母嬰渠道的發展變化,倒逼嬰童玩具供應商的成長變化。
嬰童玩具在母嬰渠道極速的發展變化,使得傳統的玩具批發商、大流通等客上門的服務,越來越變得無立足之地了。越來越多的母嬰門店在玩具項目上,將會選擇專業服務商。
當今市場,就玩具品類來說,缺的不是“玩具”,而是“如何賣好玩具”;而助力門店賣好玩具的,必屬專業服務商。今天消費者認知水平和購買能力都在飛速提高,玩具供應商如果缺乏對玩具項目的認知高度、專業知識及技能,提供不了玩具項目營銷策劃的實操支持,無法幫助門店分析顧客需求,那么其所服務的母嬰門店的玩具品類結構就難以優化升級,就不懂得如何操作玩具項目,門店關鍵人員就難以專業,就難以獲得顧客信任,更難成交,長此以往,門店品牌度下降,顧客逐漸流失,門店即自動淘汰。
嬰童行業的發展一日千里,“沒有冬天”,行業的機會一直都在,嬰童玩具就是其中的機會之一。只要行業中的每個環節,為這片土地的主宰“人”(廣大的顧客)創造價值,我們就創造出了自身存在的價值。2019,讓我們母嬰人在玩具品類上,一起努力。

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