導語

Z世代消費者已成為玩具品牌商和零售商的重要目標客群。創立于加拿大的零售連鎖品牌Showcase借助算法和AI支持，捕捉最新熱門潮流趨勢產品并大獲成功，在北美地區店面不斷擴張，成為當地頗有代表性的新零售品牌。這家連鎖品牌的逆勢擴張有何秘訣？

Showcase創立于1994年，以“熱門趨勢之家”（ Home of the Hottest Trends）為定位，其目標客戶群體為年輕媽媽和Z世代群體。該零售連鎖品牌在加拿大有109家門店，主要選址在大型購物中心，目前已覆蓋加拿大93%的購物中心。

 

 

Showcase從2019年開始進入美國市場，計劃到今年年底再開27家門店，其門店總數將達到147家，該公司被《金融郵報》（Financial Post）稱之為 “The world's largest retailer of its kind”。

Showcase的成功之處，主要來自于三個方面：趨勢跟蹤、零售娛樂體驗、商店概念數字化。

 

01、關注視頻平臺熱點借助算法預測趨勢快速上新

 

既然將“熱門趨勢之家”（Home of the Hottest Trends）定位品牌slogan，Showcase在潮流的捕捉、預測、趨勢產品上新方面具有一定的優勢。

與國內集合店零售模式追求大而全的商品種類數量不同，Showcase只關注少數流行品牌，為用戶帶來最新、最熱門的產品，滿足他們對時尚潮流的追求。

玩具在Showcase的銷售產品中占據40%的份額，涵蓋潮流玩具、可收藏玩具、解壓玩具等品類，其中不乏Squishmallows、Funko POP!、ZURU、Spin Master等大牌商品。

該公司將TikTok列為熱門趨勢的主要驅動者，依托專有的識別技術，使用算法和人工智能（AI）來跟蹤數以百萬計的潛在趨勢數據，并與公司同類產品歷史銷售數據進行對比，從而量化采購策略。

同時，快速上市也是其商業模式的一個關鍵部分，Showcase從趨勢發現到產品上架的平均交付時間只有53天。在TikTok上擁有較高瀏覽量的解壓玩具、趣味玩具等都能在Showcase的貨架上發現它們的身影。

 

 

最近在TikTok最新流行的Popit系列新產品——Pop It Ball解壓泡泡球，按壓時手感舒適，球體表面的泡泡被按壓下后，再用力擠壓，泡泡會再次爆出，帶給人雙重解壓體驗。作為解壓玩具愛好者的新寵，Pop It Ball受到很多人的追捧，其話題熱度在TikTok上短時間內就獲得超過3000萬的播放量，而且熱度還在持續上升中。Showcase及時推出了同類產品，并將其列為熱門趨勢產品之一。

 

 

在借助算法驅動選品方面，國內一些新興潮玩集合店也采用相似的做法，并取得了不錯的效果。例如，潮玩集合店品牌X11，在兩年的時間里已實現在華南、華東、華中、西南、東北幾大區域的布局，其門店內涵蓋了手辦、BJD娃娃、拼裝模型、盲盒以及藝術潮玩等16個細分品類超5500個SKU。

X11在選品方面就采取了「買手制+數據算法」的漏斗模式。通過買手進行產品初篩，再由每周的新品選品會進行二次篩選，通過試銷由數據算法選出最優產品進入采購白名單，并定期以「末尾淘汰制」下架銷量排在末尾的產品，由新的暢銷品所取代。

算法驅動的選品方式提升了X11選品和運營管理效率，再憑借深耕潮玩領域多年的操盤手及買手團隊經驗，有效保障了該品牌能夠提供更符合消費者喜好，更適應潮流演變的潮玩產品。

 

02、“先試用再購買”，提升到店頻次

 

Showcase提供包括互動演示在內的“先試用再購買”（try it before you buy it）的零售娛樂購物環境，并通過商場活動、公關路演等吸引粉絲到店體驗，促進產品銷售。

 

 

Showcase還會與品牌方合作，策劃和組織一系列推廣活動，鼓勵粉絲深度參與，幫助品牌提升知名度。

在玩具品牌Shopkins購物精靈推廣期間，Showcase通過現場活動、創意大賽、粉絲現場見面會、APP線上推廣等活動，促進粉絲到店參與，不僅取得了每兩秒鐘銷售一款產品的成績，還帶來了更多的新用戶。

 

 

與之相類似的，國內對標日本LOFT的潮流集合店番茄口袋，與通常“網紅打卡”的側重點不同，而是將消費者逛、玩的體驗進一步增強。番茄口袋有意增加許多互動性、可玩性強的商品，使消費者抱有“玩”的心態進店，在玩的過程中順便購物。據番茄口袋透露，消費者在店內滯留時間集中在30-60分鐘，進店轉化率在30%-35%。

在門店銷售之外，番茄口袋還會不定期舉辦不同主題的展售活動，以及小型演唱會、簽售會等，試圖打造一個連接小眾年輕消費者的游玩空間。

 

03、聯合知名主持人直播開箱探店社交平臺同步造勢

 

在社交媒體興起，特別是中國直播帶貨模式的火熱形勢下，Showcase積極探索商店概念的數字化，除了建立在線電子商務網站外，還積極布局直播購物和社交平臺的推廣。

Showcase與當地知名電視主持人Danny Boome合作，每48小時面向其200萬內部會員進行直播購物。主持人發布產品開箱、現場演示、趨勢介紹、名人探店等內容，Showcase營銷技術人員將處理大量數據，并分析直播觀看時間、點擊次數、轉化率和其他數據，以及實體門店訪問量，在此基礎上，進行直播內容及頻次的調整。

 

 

除此以外，Showcase還通過TikTok平臺進行推廣，隨著直播購物推出話題#showcasemademebuyit，粉絲在此話題下可分享在Showcase購買到的商品及使用體會，該話題推出5個月內，其瀏覽量達到4100萬次。

 

結語：

當前，如何及時把握流行趨勢，并快速提供與之相應的產品，成為品牌商、渠道商有效抓住Z世代年輕消費人群的關鍵，Showcase立足社交媒體，借助新興技術手段獲得一手信息，穩扎穩打，不斷發展，其做法值得學習和借鑒。

 

關于CTE中國玩具展

CTE中國玩具展始辦于2002年，由中國玩具和嬰童用品協會主辦，與CPE中國幼教展、CKE中國嬰童展、CLE中國授權展四展同臺，每年10月在上海舉辦，已經發展成為國際化、專業化綜合商貿平臺。經過18年的飛速發展，CTE中國玩具展已成為海外知名品牌集體選擇的展會，是廣東東莞、深圳、澄海、浙江云和、永嘉、山東青島、江蘇寶應、福建晉江等各個地方協會認可參與，著力推廣產區品牌的商貿平臺，更是海內外買家的展會。

 

 

關于中國玩具和嬰童用品協會

協會成立于1986年，是中國唯一的全國性玩具和嬰童用品行業社團組織，是中國政府指定的中國玩具和嬰童用品行業在國際玩具工業理事會（ICTI）的唯一合法代表，是ICTI Care Foundation監事會成員，同時，也是政府、企業、媒體和消費者認可的中國玩具和嬰童用品行業的代言人。

中國玩具和嬰童用品協會會員包括在中國境內從事玩具、嬰童用品、模型和游戲的生產、銷售、設計、檢驗、教育等相關業務的跨地區和跨部門的各類企業。

→點擊了解更多詳情

 

以上報道來源：玩具前沿，掃描二維碼關注【中國玩具和嬰童用品協會】訂閱號了解更多行業資訊。CTE中國玩具展2022年10月19-21日上海開幕。