為了幫助行業渠道商，生產商和品牌商進行O2O商業設計，粉絲驅動經營，有效整合流量、線下與平臺資源，中國玩具和嬰童用品協會在行業大會期間推出“全渠道營銷格局與零售業未來”分論壇。以“全產業價值鏈再造”為主題，旨在引導行業體制增效升級，推動行業的進一步發展。
論壇開場，BabyChina的CEOJana Robles女士給大家分享了一個信息，中國的玩具和嬰童市場是最繁榮的一個市場，對于各種類型的國內和海外的品牌來說仍然是有很多機會的。

移動互聯下母嬰會員需精準營銷
合生元集團嬰幼兒用品總經理  朱定平
今年的“雙11”已經是一觸即發，天貓去年的銷售額是571億，今年的銷售指標是800億。也就意味著天貓要在1天之內消滅兩個沃爾馬。移動互聯已經改變很多人的生活方式。
所有的人都是在碎片化的過程中，很難集中精力關注一件事情，差異化和連接才能創造價值，企業應以會員營銷平臺“+互聯網”，改變當前的商業模式、改善消費者體驗，創造獨具情懷的品牌。
愛嬰室在不久前推出了微信支付端，這是由于之前的客人多次提出這樣的要求，于是，手機支付端的人越來越多，現在阿里和騰訊都投入了大量的資源打通這個渠道。 

線下資源是線上的依托點
好孩子集團副總裁兼事業部總經理  鄭擎宇
線上線下未來的消費格局存在差異化，線上的特點是集中、快捷、多樣化，線下比拼的就是服務和體驗。
好孩子在5年的時間內，極力打造線下資源，以支持線上發展。目前，好孩子做了1萬8千家門店，其中運動品牌門店做了800家，而這800家一年的效益就有1億。是線上市場發展的有效支持。
好孩子的APP上線，一周就累計了90萬的會員，45萬的粉絲，網店、APP、線下是完全不一樣的，一定要拆開，線上有線上賣的東西，線下有線下的產品，體驗不同，活動不同，但是相互依托。

以人為本，持續創造價值
孩思樂總經理  仲梅
“人”就是以用戶為中心，以員工為中心。無論互聯網創新項目還是實體店，還是其他方面文化增值的部分，做服務也好，做平臺也好，評判標準是有沒有創造被大家認可的價值，而且是持續創造價值。
用戶的需求是多種多樣的，既有社交的需求，也有娛樂的需求，無論是在線上社交線下娛樂，還是線上搜索、搜集信息，線下購物、旅游、娛樂，各個方面都是多元的，所有要首先了解用戶需求。
kidsland預計在今年年底上線O2O，將電商平臺和實體店打通。從終端門店的營業員，到第三方平臺做到利益共享。 

利用消費者打造網絡爆款
孩子王會員商品部總經理&全渠道事業部總經理  李幫敏
移動端是現在消費者獲取信息的主要來源，想要打造網絡上的爆品就一定要讓消費者參與其中。讓他們根據自己的愛好選擇喜歡還是不喜歡。企業利用線上渠道進行造勢，讓更多的消費者獲取信息。針對標準化產品消費者是生活在線上的，但非標的產品和個性化的產品一定是在線下的，因為他要體驗過，知道怎么用了才會買。

O2O是圍繞客戶虛擬體驗和現實體驗的融合
漢拓科技創始人、O2O專家  葉開
互聯網+實際上就是數字化轉型。是從供應商到工廠到企業，從渠道和分銷商到終端店和導購。從這個本質來看，很多傳統企業是不合格的，因為雖然有很多門店做服務和體驗，但是沒有數字和數據，這就不是數字化。數字化的極致是把用戶數字化。
供應鏈的變革趨勢，是從客戶需求端來驅動整個供應鏈鏈條的變革。這實際上是一個新的鏈接消費者的方法。可以通過微博、微信、APP等鏈接，這就要求企業做全渠道的鏈接。把用戶信息匯總在一起，讓他在線上線下獲得一致的體驗。所以要求企業系統平臺也是要全渠道的。

關于中國玩具展
時間：2016年10月19-21日
地點：上海新國際博覽中心
主辦：中國玩具和嬰童用品協會
概況：亞洲規模第一的國際化、專業化貿易平臺，全球玩具和幼教用品行業權威組織和機構鼎力支持，地方政府和協會空前重視。2016年展會規模突破155,000平米，參展商超過2,000家，來自海外30多個國家和地區，國內20多個主產區，覆蓋玩具、游樂設備、幼教用品全領域，同期舉辦高端論壇助推玩具和幼教用品代理、經銷業務騰飛。
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